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Mitel y TRD Comunicaciones
Mitel y el Poder de la Telefonía a la mano
Una gran parte de nuestro día de trabajo empleamos el teléfono para comunicarse con colegas, proveedores y clientes para nombrar sólo algunos. Puesto que la comunicación es la base de la productividad empresarial, y los teléfonos y las funciones del teléfono son una parte integrante del presente, Mitel provee opciones.
Desde teléfonos básicos hasta productos con aplicaciones avanzadas de escritorio, Mitel ofrece una amplia y completa gama de teléfonos, consolas, unidades para conferencias y periféricos digitales e IP.
Con Mitel tiene el poder de elegir el tipo de teléfono que mejor se adapte a su configuración de red actual si es tradicional digital / analógico o totalmente de propiedad intelectual o incluso una mezcla de los dos. Podemos proveer los teléfonos que están basado en estándares (SIP) y se integran sin problemas, independientemente de la red.
También puede elegir entre una variedad de funciones de telefonía que se ajusta mejor a las necesidades de los empleados de la organización y clientes.
Mitel y las comunicaciones en la Cloud
Las comunicaciones en la cloud se refieren a los sistemas que se almacenan fuera de las instalaciones y cuya administración está a cargo de un proveedor de servicios.
Grabación Inteligente de Audio y Video
EN CALL CENTERS
El CLIENTE NO SIEMPRE TIENE LA RAZON, por ese motivo, un sistema que le permita mantener sus llamadas grabadas le permitiría lograr que si un usuario de su cliente coloca una queja por el servicio que sus agentes le dieron, usted pueda probar que al usuario se le trató bien o dehacerce del agente nocivo manteniendo en ambos casos su PRESTIGIO y al CLIENTE.
EN CONTROL DE TRANSITO AEREO, TERRESTRE O MARÍTIMO.
Cuando sucede un accidente aéreo alguien tiene que pagar los daños, así un sistema que grabe las operaciones aéreas puede asegurarle que si el error no provino del controlador, su compañia está a salvo de pagar indemnizaciones de decenas de millones de dólares.
EN CENTRALES ELECTRICAS
Cuando se vuela una torre de energía se requiere ajustar mediante órdenes telefónicas la producción de energía en las centrales eléctricas, así, un sistema que grabe las órdenes de ajuste, en caso de consecuencias graves puede demostrar que las acciones realizadas correspondieron con las órdenes y evitar procesos judiciales en contra que sin evidencia a favor puedan obligar a la central a pagar indemnizaciones gigantescas.
EN SERVICIOS DE EMERGENCIA
Cuando alguien necesita ayuda con frecuencia da indicaciones confusas por el estrés. de esta manera, un sistema que grabe las llamadas de emergencia permite aclarar qué se dijo después de que la víctima llamó y asegurarse de que la asistencia llegue a tiempo a donde debe llegar, que el procedimiento fue el correcto para preservar la vida y además verificar que el paciente en verdad solicitó la asistencia
PCSISTEL
Sistemas de Administración y Control de servicios de telefonía.
Consulta Gerencial
Orientado a la Gerencia de las Empresa.
Muestra en forma gráfica la distribución de gastos (local, Nacional, Internacional, Celular)
Permite ver el histórico de gastos, evaluando tendencias y proyecciones.
Muestra el Top Ten de empleados de mayor consumo.
Se manejan perfiles por niveles de organización
Infraestructura en Telecomunicaciones
Sistemas de Cableado Estructurado (SCE): Cableado Estructurado, Fibra Optica, Wifi, Enlaces de Datos, Redes de Planta Interna y Externa
Sistemas de Seguridad: Viideo Vigilancia, CCTV, Sistemas de Alarmas e Incendios
Datos y Networking: Servidores DELL, HP, GTEC, Switch Core, Perimetrales, Almacenamiento NAS
